婚礼予約者情報が漏洩　東部マネジメントホテル

ホテルが扱う接客内容(利用者の個人情報含む)に関する資料が外部へ漏洩した可能性があることについて、平成29年6月21日に株式会社東部ホテルマネジメントが自社のWebサイトにて公表しました。

引用元:https://www.tobuhotel.co.jp/information/%E3%81%8A%E5%AE%A2%E6%A7%98%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%81%AE%E6%BC%8F%E6%B4%A9%E3%81%AB%E9%96%A2%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B%E3%81%A8%E3%81%8A%E8%A9%AB%E3%81%B3/

概要

同ホテルにて、平成27年12月23日から平成29年4月30日の間で、同社の業務委託先の従業員が接客した47組の婚礼の予約・相談を行った利用者の接客情報が漏洩したとのことです。

同情報には利用者のフルネーム、及び連絡先等の情報は含まれず、新規接客日・接客担当者名・両家苗字・披露宴希望時間・披露宴予測人数・仮予約日程・利用者の特徴・接客内容・成約の有無等が記載されていたとのことです。

本件について、平成29年6月19日に外部からの問い合わせを受けたことで発覚し、現時点での流出した情報の不正利用は確認されていないとのことです。

対応

同社は該当者へお詫びと状況の説明を行い、個人情報保護委員会へ報告、また、本件の原因や経路等の詳細を調査していくとのことです。

関連リンク

情報漏洩事例一覧

被害事例一覧